Privacy Policy

Effective October 24, 2026.

BabyBot Labs LLC is responsible for the personal information it processes to provide BabyBot. This policy explains what we use, why we use it, who helps provide the service and how to contact us about your information.

1. Information we process

Account and household information: messaging identifiers, profile details you share, household membership, invitations and access records.

Conversations: your messages, attachments, voice notes, transcripts and BabyBot's replies.

Saved context: information remembered from conversations, preferences, plans and other records used to keep your assistant useful over time.

Payment information: payment, invoice and subscription identifiers, status, purchased plan, renewal and access dates, billing email and redemption records. Do not send us wallet keys, recovery phrases or full payment-card details.

Connected-service information: permissions, access credentials and information needed for features you enable, such as calendar or email tasks.

Service and support records: request times, errors, delivery records, ordinary website request information and correspondence you send to support.

2. Why we use it

We use this information to generate replies, remember relevant context, carry out requests, route messages to the correct household, manage access and payments, and resolve service and security problems.

When you ask us to investigate a problem, authorized support operators may need to review relevant messages, replies and technical records. We do not sell personal information, use it for targeted advertising or use your conversations to train our own public AI models.

3. Sharing within a household

Members use a shared assistant and shared context. Information supplied by one member may influence replies to another member. A direct message to BabyBot does not create a separate private memory account within the household. Only share information you are comfortable having used in that shared context.

Messages sent to a group can be seen by its participants under the messaging platform's rules. A household invitation gives another person access to the shared assistant; consider this before inviting someone.

4. Service providers and connected accounts

Household workspaces use separate persistent storage, while shared services handle routing, onboarding, membership and payment records. Our production hosting is in the United States.

Messaging platforms, including Telegram, Signal, Discord, iMessage, SMS and WhatsApp Agents where supported, process the messages and account information carried through their services. Their privacy policies apply to the copies they hold. WhatsApp Agents chats are not end-to-end encrypted; this is how WhatsApp's agent feature works. Messages sent to BabyBot through WhatsApp Agents are processed by that platform, BabyBot and the AI or connected-service providers needed to answer your request. Never send an agent API key in chat or email.

Z.ai provides AI processing for BabyBot replies. Relevant messages and household context are sent to its API. Its API Data Processing Addendum describes processing on our behalf and generally locates that processing in Singapore. Some configured fallback routes use Alibaba Cloud. When used, that provider receives relevant messages and context under its own API terms.

Voice features use OpenAI to transcribe voice notes, with ElevenLabs as a backup, and ElevenLabs to generate spoken replies. When a voice feature is used, the audio or text needed for it is sent to that speech provider. Connected calendars, email services and other integrations receive the information needed to perform the actions you request.

Google Calendar is optional. If a member connects it, BabyBot asks Google for one permission only: to see, add, change and delete events on that member's Google calendars. It never asks for Gmail, Drive, contacts or any other part of the Google account. BabyBot uses those events only for what the member asks: showing their schedule, spotting conflicts, preparing their daily brief, and adding or changing events they approve. Google sign-in credentials are kept encrypted in a separate BabyBot calendar service and never enter the household's chats, backups or exports. The event details needed for a reply are processed to write that reply. BabyBot never sells Google user data, never uses it for advertising, and does not use it to develop, improve or train generalized AI or machine-learning models. A member can disconnect at any time by asking BabyBot or from their Google Account settings; disconnecting revokes BabyBot's access and removes BabyBot's synced copy of their Google events, and deleting an account does the same. BabyBot's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

NOWPayments processes crypto checkout and payment records under its own terms. Transactions can also appear on public blockchains. BabyBot records the payment information needed to recognize a purchase and provide the correct access.

Stripe processes card payments and card subscriptions under its own privacy policy. The card details and billing information you enter at checkout, such as your card number, name, email address and billing address, are collected and handled by Stripe. BabyBot never receives or stores full card numbers. We keep the payment records needed to manage your plan, such as Stripe's customer and subscription identifiers, plan, amounts, payment status, renewal dates and billing email. Stripe may also show us limited card details, such as the card brand and last four digits.

These providers may process information outside your country. Provider processing, retention and legal obligations differ. We do not promise that all providers retain no data. We may also disclose information when required by law.

5. Website privacy

The BabyBot website does not include advertising trackers or analytics scripts. Fonts, images and scripts are served from babybot.app. Our hosting can still process ordinary request information, such as an IP address, requested page, time and browser details, to deliver and secure the site.

When you follow a link to a messaging platform, checkout provider or other website, that service has its own privacy practices.

6. Retention and deletion

Conversation history and saved context persist to support continuity. Payment, access, security and support records serve different purposes and may need different retention periods. We do not currently promise a single automatic expiry period for all of these records. A 30-day free trial is not a data-deletion deadline. Cancellation, deletion, recovery exports and provider backups are separate processes. We promptly delete a departing member’s live data; encrypted backup copies expire within 90 days, followed by a 7-day hidden-version deletion grace, and the member’s deleted data is never restored to service. Contact support for the scope and retention details of your request; applicable privacy rights still apply.

You can request access, correction, export or deletion by contacting support. Tell us whether the request concerns a message, saved memory, your membership or an entire household. We may need to verify your identity and authority so we do not disclose or delete another member's information.

Deleting a message in a chat app does not necessarily delete BabyBot's saved context. Removing active data also does not instantly remove all copies from backups or independent providers. We will explain the scope of a completed request and any records that must be retained for legal or payment obligations.

Your local law may give you additional privacy rights, including rights to object to processing, withdraw consent where it applies or complain to a privacy regulator. Contact us to exercise applicable rights.

7. Younger household members

BabyBot accounts may be created only by adults aged 18 or older. Children cannot sign up themselves; only a parent or guardian may add a child to a household. Adding the child constitutes that parent or guardian's consent to the child's use of BabyBot and the processing described in this policy. The parent or guardian can view and request deletion of the child's data by contacting support, subject to identity and authority verification. Children's messages and saved context can be processed by the same providers and used in the shared household context described above. BabyBot does not replace parental supervision. Messaging platforms have their own age requirements. If you are a parent or guardian with a question about a child's information or access, contact us so we can review the request and the applicable protections.

8. Security

Separate household workspaces and access controls help protect information, but no online service is completely secure. Household sharing, service providers and authorized support access remain part of how BabyBot works. Our Security page explains current protections and recovery limits.

9. Updates to this policy

We will publish revisions with an updated date and provide any additional notice or consent required for a material change. Updating this page does not remove privacy commitments that apply to information already collected.

10. Contact and company details

For privacy questions or requests, email support@babybot.app.

BabyBot Labs LLC
Registered-agent address
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801, USA

Política de Privacidad

Vigente a partir del 24 de octubre de 2026.

BabyBot Labs LLC es responsable de la información personal que trata para prestar BabyBot. Esta política explica qué utilizamos, para qué, quiénes ayudan a prestar el servicio y cómo contactarnos acerca de tu información.

1. Información que tratamos

Información de la cuenta y del hogar: identificadores de mensajería, datos de perfil que compartes, membresía del hogar, invitaciones y registros de acceso.

Conversaciones: tus mensajes, archivos adjuntos, notas de voz, transcripciones y las respuestas de BabyBot.

Contexto guardado: información recordada de las conversaciones, preferencias, planes y otros registros que permiten que tu asistente siga siendo útil con el tiempo.

Información de pagos: identificadores de pagos, facturas y suscripciones, estado, plan comprado, fechas de renovación y de acceso, correo electrónico de facturación y registros de canje. No nos envíes claves de billeteras, frases de recuperación ni datos completos de tarjetas de pago.

Información de servicios conectados: permisos, credenciales de acceso e información necesaria para las funciones que activas, como tareas de calendario o correo electrónico.

Registros del servicio y de soporte: horas de las solicitudes, errores, registros de entrega, información habitual de las solicitudes web y correspondencia que envías a soporte.

2. Para qué la utilizamos

Utilizamos esta información para generar respuestas, recordar contexto relevante, realizar solicitudes, dirigir mensajes al hogar correcto, gestionar el acceso y los pagos, y resolver problemas del servicio y de seguridad.

Cuando nos pides investigar un problema, los operadores de soporte autorizados pueden necesitar revisar los mensajes, las respuestas y los registros técnicos pertinentes. No vendemos información personal, no la utilizamos para publicidad dirigida ni usamos tus conversaciones para entrenar nuestros propios modelos públicos de IA.

3. Información compartida dentro de un hogar

Los miembros utilizan un asistente y un contexto compartidos. La información que aporta un miembro puede influir en las respuestas a otro. Un mensaje directo a BabyBot no crea una cuenta de memoria privada separada dentro del hogar. Comparte solo información que aceptes que se utilice en ese contexto compartido.

Los mensajes enviados a un grupo pueden ser vistos por sus participantes según las reglas de la plataforma de mensajería. Una invitación al hogar da a otra persona acceso al asistente compartido; tenlo en cuenta antes de invitarla.

4. Proveedores del servicio y cuentas conectadas

Los espacios de trabajo de cada hogar utilizan almacenamiento persistente separado, mientras que los servicios compartidos gestionan el enrutamiento, el registro, la membresía y los registros de pagos. Nuestro alojamiento de producción está en Estados Unidos.

Las plataformas de mensajería, incluidas Telegram, Signal, Discord, iMessage, SMS y WhatsApp Agents donde sean compatibles, tratan los mensajes y la información de las cuentas que pasan por sus servicios. Sus políticas de privacidad se aplican a las copias que conservan. Los chats de WhatsApp Agents no están cifrados de extremo a extremo; así funciona la función de agentes de WhatsApp. Los mensajes enviados a BabyBot a través de WhatsApp Agents son tratados por esa plataforma, BabyBot y los proveedores de IA o servicios conectados necesarios para responder a tu solicitud. Nunca envíes una clave de API de agente por chat ni por correo electrónico.

Z.ai proporciona el procesamiento de IA para las respuestas de BabyBot. Los mensajes y el contexto del hogar pertinentes se envían a su API. Su Anexo de Tratamiento de Datos de la API describe el tratamiento en nuestro nombre y generalmente lo sitúa en Singapur. Algunas rutas de respaldo configuradas utilizan Alibaba Cloud. Cuando se utiliza ese proveedor, recibe los mensajes y el contexto pertinentes conforme a sus propias condiciones de API.

Las funciones de voz utilizan OpenAI para transcribir notas de voz, con ElevenLabs como respaldo, y ElevenLabs para generar respuestas habladas. Cuando utilizas una función de voz, el audio o texto necesario se envía a ese proveedor. Los calendarios, servicios de correo y otras integraciones conectadas reciben la información necesaria para realizar las acciones que solicitas.

Google Calendar es opcional. Si un miembro lo conecta, BabyBot solicita a Google un solo permiso: ver, añadir, modificar y eliminar eventos en los calendarios de Google de ese miembro. Nunca solicita Gmail, Drive, contactos ni ninguna otra parte de la cuenta de Google. BabyBot utiliza esos eventos solo para lo que el miembro solicita: mostrar su agenda, detectar conflictos, preparar su resumen diario y añadir o modificar eventos que apruebe. Las credenciales de acceso a Google se guardan cifradas en un servicio de calendario de BabyBot separado y nunca entran en los chats, copias de seguridad ni exportaciones del hogar. Los detalles de eventos necesarios para una respuesta se tratan para redactarla. BabyBot nunca vende datos de usuarios de Google, nunca los utiliza para publicidad y no los utiliza para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generalizados de IA o aprendizaje automático. Un miembro puede desconectar el servicio en cualquier momento pidiéndoselo a BabyBot o desde la configuración de su cuenta de Google; al desconectarlo, se revoca el acceso de BabyBot y se elimina su copia sincronizada de los eventos de Google. Eliminar una cuenta tiene el mismo efecto. El uso por BabyBot y la transferencia a cualquier otra aplicación de información recibida de las API de Google cumplirán la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

NOWPayments procesa el pago con criptomonedas y los registros de pagos conforme a sus propias condiciones. Las transacciones también pueden aparecer en cadenas de bloques públicas. BabyBot registra la información de pago necesaria para reconocer una compra y proporcionar el acceso correcto.

Stripe procesa los pagos y las suscripciones con tarjeta conforme a su propia política de privacidad. Los datos de la tarjeta y la información de facturación que introduces al pagar, como el número de tarjeta, el nombre, el correo electrónico y la dirección de facturación, los recopila y gestiona Stripe. BabyBot nunca recibe ni almacena números de tarjeta completos. Conservamos los registros de pago necesarios para gestionar tu plan, como los identificadores de cliente y de suscripción de Stripe, el plan, los importes, el estado del pago, las fechas de renovación y el correo electrónico de facturación. Stripe también puede mostrarnos datos limitados de la tarjeta, como la marca y los últimos cuatro dígitos.

Estos proveedores pueden tratar información fuera de tu país. El tratamiento, la conservación y las obligaciones legales de cada proveedor difieren. No prometemos que todos los proveedores conserven cero datos. También podemos revelar información cuando la ley lo exija.

5. Privacidad del sitio web

El sitio web de BabyBot no incluye rastreadores publicitarios ni scripts de analítica. Las fuentes, imágenes y scripts se sirven desde babybot.app. Nuestro alojamiento sí puede tratar información habitual de las solicitudes, como la dirección IP, la página solicitada, la hora y los datos del navegador, para entregar y proteger el sitio.

Cuando sigues un enlace a una plataforma de mensajería, un proveedor de pagos u otro sitio web, ese servicio tiene sus propias prácticas de privacidad.

6. Conservación y eliminación

El historial de conversaciones y el contexto guardado se conservan para mantener la continuidad. Los registros de pagos, acceso, seguridad y soporte tienen finalidades distintas y pueden necesitar plazos de conservación diferentes. Actualmente no prometemos un único plazo de caducidad automática para todos esos registros. La prueba gratuita de 30 días no es un plazo de eliminación de datos. La cancelación, la eliminación, las exportaciones de recuperación y las copias de seguridad de los proveedores son procesos separados. Eliminamos sin demora los datos activos de un miembro que se va; las copias de seguridad cifradas caducan en un plazo máximo de 90 días, seguido de un período de gracia de 7 días para eliminar las versiones ocultas, y los datos eliminados del miembro nunca se restauran al servicio. Contacta a soporte para conocer el alcance y los detalles de conservación de tu solicitud; tus derechos de privacidad aplicables siguen vigentes.

Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación contactando a soporte. Indica si la solicitud afecta a un mensaje, un recuerdo guardado, tu membresía o un hogar completo. Podemos necesitar verificar tu identidad y autoridad para no revelar ni eliminar información de otro miembro.

Eliminar un mensaje en una aplicación de chat no necesariamente elimina el contexto guardado de BabyBot. Eliminar datos activos tampoco elimina al instante todas las copias de seguridad o las copias de proveedores independientes. Explicaremos el alcance de una solicitud completada y los registros que deban conservarse por obligaciones legales o de pagos.

Tu legislación local puede otorgarte derechos de privacidad adicionales, como oponerte al tratamiento, retirar el consentimiento cuando corresponda o presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Contáctanos para ejercer los derechos aplicables.

7. Miembros menores de edad del hogar

Solo los adultos de 18 años o más pueden crear cuentas de BabyBot. Los niños no pueden registrarse por sí mismos; solo un padre, una madre o un tutor legal puede añadir a un niño a un hogar. Al añadirlo, ese padre, madre o tutor presta su consentimiento para que el niño utilice BabyBot y para el tratamiento descrito en esta política. El padre, la madre o el tutor puede consultar y solicitar la eliminación de los datos del niño contactando a soporte, previa verificación de identidad y autoridad. Los mensajes y el contexto guardado de los niños pueden ser tratados por los mismos proveedores y utilizados en el contexto compartido del hogar descrito anteriormente. BabyBot no sustituye la supervisión de padres o tutores. Las plataformas de mensajería tienen sus propios requisitos de edad. Si eres padre, madre o tutor y tienes una pregunta sobre la información o el acceso de un niño, contáctanos para que podamos revisar la solicitud y las protecciones aplicables.

8. Seguridad

Los espacios de trabajo separados por hogar y los controles de acceso ayudan a proteger la información, pero ningún servicio en línea es completamente seguro. La información compartida en el hogar, los proveedores del servicio y el acceso autorizado de soporte siguen siendo parte del funcionamiento de BabyBot. Nuestra página de Seguridad explica las protecciones actuales y los límites de recuperación.

9. Actualizaciones de esta política

Publicaremos las revisiones con una fecha actualizada y proporcionaremos cualquier aviso o consentimiento adicional requerido para un cambio importante. Actualizar esta página no elimina los compromisos de privacidad aplicables a la información ya recopilada.

10. Contacto y datos de la empresa

Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a support@babybot.app.

BabyBot Labs LLC
Dirección del agente registrado
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801, Estados Unidos